Condițiile se aplică achizițiilor consumatorilor pe heksis.ro. Vânzătorul este identificat în informațiile legale. Contractul se încheie în română, în RON. Achizițiile firmelor au condiții distincte.
Pagina produsului indică specificațiile, conținutul și disponibilitatea. Modelele viitoare nu pot fi comandate. Prețul include TVA, iar transportul este prezentat înainte de plată.
Poți corecta produsele și datele înainte de Comandă cu obligație de plată. Mesajul automat confirmă primirea; acceptarea se comunică separat, prin confirmarea comenzii sau expedierii. Dacă nu putem livra, te contactăm și restituim suma.
Primești datele comenzii și condițiile pe e-mail. Riscul trece când tu sau persoana desemnată primește bunul. Drepturile legale în caz de întârziere rămân valabile.
Pentru o achiziție obișnuită la distanță ai 14 zile de la primire să te retragi fără motiv. Folosește funcția online ori [email protected]. Returnează apoi în 14 zile la ul. Pod Lasem 2, 34-100 Jaroszowice, Polonia. Suporți costurile directe ale returului.
Restituim prețul și cea mai ieftină livrare standard oferită în 14 zile de la notificare, prin aceeași metodă, dacă nu convenim altfel. Putem aștepta bunurile sau dovada expedierii. Se poate reține doar diminuarea valorii rezultată din manipulare peste ceea ce este necesar pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării.
Bunurile clar personalizate pot fi exceptate de la retragere dacă este precizat înainte de cumpărare; drepturile pentru neconformitate rămân. Condițiile nu limitează drepturile imperative. Pentru litigii ne poți contacta și poți cere sprijin Centrului European al Consumatorilor România sau informații ANPC despre mecanismul competent. Accesul la instanța competentă rămâne deschis.
